新消费时代,全域用户营销运营逐渐成为品牌营销的主流选择,也是商家生意增长的关键动能。

为打造更加全面、高效的全域营销运营实现路径及赋能方式,京准通全新升级的“天链”全域用户营销运营平台正式上线,以全渠道数据融合、全域用户洞察、全域营销赋能等专业能力,助力品牌全面提升精细化运营水平,实现用户增长和营销转化提效。

聚焦全域用户资产运营助力品牌营销提质增效

激烈的市场竞争环境下,全域用户资产运营管理效率不仅关系着品牌流量,更关乎品牌的“留量”和增量。为此,京东早在2021年便推出了天链平台,聚焦品牌全域用户资产运营,通过营销场景全域融合和提供从用户洞察分析到站内外营销联动的全链路服务,助力品牌解决全域用户资产分散和资产运营效率低的问题。

天链平台自上线以来,通过畅通、高效、智能的全域用户资产运营管理体系,为不同行业的诸多品牌提供服务,帮助其显著提升营销转化效率。天链也帮助品牌打造了众多颇具成效的案例,在现代广告奖(互动创意&媒介营销奖)、IAI传鉴国际广告奖、ADMEN国际大奖、金鼠标、虎嗅奖、CDMEC(数字营销实战大赛)等多个营销奖项评选中脱颖而出,屡次斩获营销行业专业奖项。

四大能力全新升级解锁品牌全域增长新势能

为进一步帮助品牌优化资产运营体验与营销效率,今年,京准通再度重磅升级天链平台,基于多年沉淀的数据能力与智能运营联动能力,聚焦短期营销和长效经营,从四个维度升级平台功能,进一步完善品牌全域资产运营管理体系,以打造品牌资产沉淀及运营的主阵地,全力助推品牌用户与营销双重增长。

升级一:全渠道数据融合,全域数据应用

升级后的天链平台,全面接入京准通后台,实现账号统一升级,不仅降低了客户的使用门槛,还与京准通数据形成更好的连接,进一步畅通品牌营销通道,让品牌实现营销数据一站式应用。

基于此,一方面,天链可以帮助品牌整合用户、硬广及内容投放相关数据,实现全域数据融合;另一方面,品牌也能通过标签市场等能力,实现全域数据应用。其中,标签市场基于品牌一方数据资产,支持品牌自主或系统自动化对用户资产、媒介传播数据等进行标签化管理,补齐了对品牌全域用户资产的全面、一体化洞察,实现精细化、智能化管理;并通过与京准通DMP标签的交并差,更好地与京东域内用户资产融合应用。

升级二:全域用户洞察,实现精细化运营

为提升品牌精细化运营效率,天链平台在保证数据安全的基础上,以品牌一方资产为基础,结合京东用户资产,通过用户流转漏斗洞察、用户特征洞察、用户资产洞察等能力,为品牌全域用户营销运营提供科学依据。

其中,天链平台针对用户资产洞察升级了“九宫格全域用户运营体系”,通过深度、综合洞察全域用户与平台和品牌的距离,助力品牌精准识别忠诚用户、高潜用户、摇摆用户及新用户,并针对不同分层和类型的策略人群制定差异化的营销策略和触点,分层触达,以帮助品牌高效留住忠诚用户、转化高潜用户、吸引摇摆用户、拓展新用户,进而实现品牌用户资产的精细化运营与持续增长。

升级三:乘风通盘数据可视化,管理评估一体化

面对品牌营销过程中对流量转化效率要求的提升,京东进一步升级了“聚流量·乘风计划”,通过加码“东联计划”、搜推联动、智增权益、营销云权益等平台资源,提升品牌全域触达能力与营销转化效率。

这些平台资源的联动与加持不仅包含硬广投放场景,还覆盖内容营销场景。品牌可基于整体目标,与前链路外投进行联动,同时针对引流后的沉淀数据,通过策略引擎为二次营销提供人群策略指引,推动品牌提升再营销投放规模和转化效率。

此外,天链平台也升级了乘风驾驶舱功能,实现全链路可视化看板,品牌不仅可以查看用户资产量级、平台权益带来的增量,也能分开评估硬广投放、内容种草等不同动作实现的营销效果。

升级四:自动化营销工具,助力营销效率提升

天链平台全新升级的自动化营销工具,提供站内人群状态洞察、广告计划抓取等功能,串联站外心智建立、引流落地京东、站内高效转化全链路,打破站内站外渠道壁垒,支持策略跨域联动;并通过构建“分线路配置人群-序列化投放-全链路效果看板”闭环,实现投放执行一体化,进而有效带动品牌营销效率的提升。

此次天链平台的全面升级,不仅有效解决了品牌商家在全域营销运营过程中面临的数据分散、链路割裂等难题,也为品牌提升精细化运营水平、实现全域资产高效管理提供了新的思路与方法。

未来,京东将继续深耕全域用户资产运营,推动品牌营销运营全面提效,助力商家在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现品牌长效增长。