4月23日，阳光保险金融消费者教育基地暨居家养老展厅（潍坊馆）在阳光融和医院正式揭牌启用。基地紧扣国家积极应对人口老龄化工作要求，立足老年群体居家养老与金融服务实际需求，整合优质资源，搭建集实景体验、健康管理、金融知识宣传、消费者权益保护于一体的综合平台，是阳光保险践行“金融为民”理念、深耕民生服务领域的重要举措。

聚焦银发需求，创新服务融合模式

当前，我国老龄化进程持续加快，居家养老成为老年群体主要养老方式，老年群体在健康照护、风险防范、金融知识等方面的需求持续增加。阳光保险结合行业政策导向和社会民生需要，发挥自身“保险+医疗”业务特点，将金融消费者教育与养老服务场景相结合，建设实景化、实用性、可体验的综合服务平台。

基地将实景化养老体验场景与系统化金融知识普及有机融合。一方面，通过真实还原居家养老环境，让老年人及家属亲身体验智慧养老设备带来的安全与便利；另一方面通过贴近生活的宣传形式，开展金融知识普及，帮助老年群体提高风险识别意识，增强自我保护能力，满足老年群体安心养老、理性消费的实际需要。

科技赋能，构建全场景智慧养老守护体系

在实景体验区，基地完整呈现了一个充满科技温度的智慧居家养老场景。核心设备“小阳智能屏”采用适老化设计，支持语音操作，界面简洁、字体清晰，方便老年人使用。该设备连接超过400名全科医生团队，可提供10秒快速视频问诊、在线开方、药品配送、就医协助等相关服务，并具备紧急呼叫、生活信息查询等基础功能，为老年群体提供日常健康和生活服务支持。

同时，展厅配备生命体征监测、跌倒预警、环境监测、隐私保护摄像等装置，用于居家安全相关监测与提示，通过智能设备辅助提升居家养老安全保障水平，为老年人居家生活提供相应支持。

金融宣教融入场景，筑牢老年金融安全防线

作为金融消费者教育宣传场所，展厅采用图文、视频、现场讲解等方式，普及金融消费者八项基本权利，宣传保险基础知识、理性投保、防范非法集资和电信诈骗、维权渠道等内容。工作人员以通俗易懂的方式进行讲解，帮助老年群体理解金融保险相关知识，提高风险防范意识。

基地设立“银发金融讲堂”，将定期开展金融知识讲座、风险提示等公益活动，面向老年群体开展常态化宣传。同时，基地可为政府部门、行业协会、社区组织提供活动空间，用于政策宣传、公益服务等工作，推动金融知识进社区、进家庭，履行金融机构的社会责任。

截至2025年底，阳光保险居家养老服务已覆盖全国232个城市，并在深圳、杭州、合肥等多地建有居家养老展厅。下一步，阳光保险将持续完善服务内容，强化金融知识普及实效，切实助力应对人口老龄化工作，维护金融消费者合法权益，更好地服务民生保障需求。